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常德市烟草行业的发展趋势与变化

时间:2019-11-29 19:45 来源:香烟批发网 编辑:香烟批发网

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常德市烟草行业的发展趋势与变化...



新任常德市烟草局副经理的谷吉祥如意块头很高,身型高挺。他喜爱打乒乓球,平常下班了常和职工一起PK,球艺甚精。“谷总日常生活可风趣了,常常和人们玩笑,一点都不腼腆。”常德市烟草局的一位职工笑眯眯地说。
 
谷吉祥如意是一位讨人喜欢的“两面派”——在工作方面严肃认真、临危不惧,在生活中则和蔼可亲、幽默风趣。在常德市烟草局里,他有句左右皆知的“人生箴言”:舒服地衣食住行是为了方便工作中。“只能情绪愉快了,工作中才大会上心嘛!”
 
说得洒脱,而谷吉祥如意在烟草行业二十多年的亲身经历看来,他亦洒脱地保证了。

 
玉兰酒店当家人
 
谷吉祥如意在烟草行业工作中很多年,先做了7年财务会计,以后又从业过物资工作中,两年后临危受命,接任了那时候运营还没有上路轨,做生意也没有什么有起色的玉兰酒店。刚就任时,他内心七上八下的,一点儿谱也没有。职工都是以烟厂每个部门借调回来的,谁都没有工作经验,你永远不知道新工作中该如何下手。并且职工中间矛盾重重,时会嘴角产生,互相推卸责任、懈怠消费者的状况也司空见惯。
 
“攘外必先安内。”谷吉祥如意想着。因此他先做职工的观念工作中,“人们务必以和为贵,随和才可以聚财。”在他的一再强调下,“和”文化艺术慢慢深得人心。“酒店餐厅职工在性情上互相宽容,在运营上互相协助,把酒店餐厅搞得蒸蒸日上。”想起一段一起闯荡的时光,谷吉祥如意双眼里闪起光亮。
 
因为是归属于常德卷烟厂的酒店餐厅,玉兰酒店招待的大多数是烟草行业的领导干部。有一次,常德市抽油烟机企业的一位部长在住宿酒店。因为前台接待错误,他的屋子都还没退便又开给了他人。那时候屋子里一些绝密文件,那位部长回房一看,猛然火冒三丈。当日,谷吉祥如意依次收到了四位“一把手”的电話,工作压力十分大。“如何把损害降到最低”变成这一天在谷吉祥如意脑海中里回旋数最多的难题。
 
应对这始料未及的危機,谷吉祥如意临危不惧干了三件事儿:一是亲身道歉;二是再分配一间房让该部长入住;三是考虑他的全部规定。隔日,谷吉祥如意一早便在那位部长的房间门外等待。看到谷吉祥如意这般诚心,那位部长的气霎时间消了一大半。
 
历经谷吉祥如意和职工们的苦心经营,玉兰酒店的做生意红红火火。谷吉祥如意上任的头一年盈利达80万,第二年盈利达100万,第三年,盈利飙升来到120万。“尽管是摸石头过河,但也算干得绘声绘色了!”
 
在哪个年月,玉兰酒店在湖南常德有名气,其当家人谷吉祥如意也变成顶呱呱的角色。
 
“这些有头有脸的老总到常德市来,都以在玉兰酒店入住为荣。”据一个“常德市原住民”追忆。当初玉兰酒店的隆重开幕,单是用“门可罗雀”、“纷至沓来”这种词句早已不能描述,“常常订不上屋子”。在许多人眼中,住在玉兰酒店宛然是一种真实身份和影响力的代表。
 
营销推广货运物流一手抓
 
在玉兰酒店干成考试成绩以后,谷吉祥如意再度被委以重任,调去常德市烟草局任副经理,主抓营销推广和货运物流。谈起自身岗位的变化,谷吉祥如意较大的感受是2个转变:从烟厂职工到公司职员,从后台管理服务项目到前台接待服务项目,“但一样是为国家主权、顾客权益而服务项目。”
 
谷吉祥如意就任后,遭遇的一大挑戰是更改当地烟强悍抢占市场、外省烟缝隙存活的情况。据那时候的数据统计显示信息:销售市场上常德市烟占80%的市场份额,长沙市烟占15%,而外省烟仅有5%。依据国家烟草专卖局明确提出的“2个超越”战略方针,谷吉祥如意适度调节营销战略,提升外省烟的品牌培养。

 
“就医要对症治疗,人们搞烟草营销推广还要摸透顾客的口感。”在谷吉祥如意的具体指导下,常德市烟草局的有关职工干了很多的调研工作中,并在热闹地区开设摊位,请顾客完全免费品吸,最后明确了以云南省、广东省、江浙沪等好多个地域的烟草主导,广西省、安徽省辅助的烟草知名品牌引入计划方案。
 
在品牌营销上,谷吉祥如意也费尽心机。2008年,常德市烟草局大格局地资金投入近300万余元资产,相继进行了660场数双喜、泰山(1993)、紫盖云烟、真龙(软娇子)等知名品牌的顾客宣传策划推荐主题活动,并举办了30多局零售商户交流会。规模性、致密、强气势的宣传策划推荐主题活动,巨大提升了这种知名品牌在零售商户心中中的影响力,外省烟的上柜率明显提高。据调查,2008年常德市外省烟的市场占有率早已升高至24%,烟草年利税提升1亿。
 
以往常德市的烟草物流运输是分散化管理方法,8个经营点,7个派送站,同用80多辆车,成本增加、高效率低。谷吉祥如意就任后,开展了壮士断腕的精减改革创新,推行“1+4”派送方式(1个中心库,4个派送站),在中心库集中化库存量、集中化快递分拣。另外进行的路线提升也获得了事半功倍的实际效果,车子从80几台降低至60几台,单箱派送成本费从37元降低至26元。
 
进到烟草行业22年,谷吉祥如意印证了常德市烟草行业的发展趋势与变化。“尽管获得了一定的考试成绩,但仍须持续往前,任重道远啊!”
 
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